LEGAL / PRIVACY

プライバシーポリシー

最終更新：2026年8月

本ポリシーでは、ウェブサイト、ユーザーパネル、サブスクリプションサービスの運営にあたり、VPNTeがデータをどのように取り扱うかを説明します。対象となるのは、アカウント管理、注文の履行、回線の提供、障害対応、セキュリティ維持、サイト改善に必要な情報に限られます。関連ページまたはサービスを利用することで、本ポリシーに記載されたルールを確認したものとみなされます。

収集するデータと利用目的

メールアドレスなしで、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。そのため、VPNTeはアカウント作成を理由に登録用メールアドレスを求めたり収集したりしません。システムでは、ユーザー名、認証情報、アカウント状態、サブスクリプション状態を処理し、ログイン認証、権限判定、プランの提供、アカウントの安全管理に利用します。ユーザーがチケットに自ら記入した内容は、該当する問い合わせや障害への対応にのみ使用します。

注文記録には、選択した項目、支払予定額と支払済み金額、注文状態、決済方法、取引識別情報、操作日時が含まれます。これらは支払いの確認、サービスの有効化、返金対応、会計照合、注文に関する紛争解決に利用します。また、サブスクリプションの上限、リセットルール、サービス状態を判定するため、アカウント単位の通信量集計も保存します。この集計にアクセス内容は含まれません。

ウェブサイトやユーザーパネルにアクセスすると、ページ閲覧記録、参照元ページ、ブラウザとデバイスの種類、言語設定、エラー情報、必要なネットワークセキュリティ情報が生成される場合があります。これらのデータは、ページの障害発見、コンテンツの利用状況の評価、不正なリクエストの防止、操作フローの改善に利用し、サイト横断型の広告プロファイル作成には使用しません。

匿名ノーログと接続データ

VPNTeは匿名ノーログ方針を採用しています。ユーザーがアクセスしたウェブサイト、具体的なページ、検索内容、通信内容、転送ファイルを記録せず、アカウント単位でアクセス先の履歴を作成することもありません。国際回線の通常提供に必要な一時的なルーティングデータは、現在の通信を完了するためだけに使用し、閲覧履歴として長期保存しません。

本サービスでは、個人のネットワーク利用状況を復元できる接続ログを通常保存しません。アカウントに表示される通信量は利用枠の集計であり、アクセス先は含まれません。問題の調査のためにユーザーが自ら送信した診断情報には、クライアントの状態やエラー文が含まれる場合があります。送信前に、問題と無関係な個人情報を削除してください。これらの資料はチケット対応にのみ使用し、マーケティング分析には利用しません。

Cookieとローカルストレージ

ウェブサイトとユーザーパネルでは、ログインセッション、言語設定、画面状態、必要なセキュリティ情報を保存するために、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを使用する場合があります。これらはログイン状態の維持、設定の繰り返し入力の削減、ページ機能の正常な動作に利用します。アクセス統計に必要な識別子は、サイト内の集計分析と障害の特定にのみ使用します。

ブラウザの設定からCookieとローカルストレージを削除できます。削除後は再度ログインが必要になる場合があり、言語や画面の設定も初期状態に戻ります。必要なストレージを無効にすると、アカウントパネル、注文手続き、セキュリティ認証を正常に完了できない場合があります。

第三者決済による処理

VPNTeはAlipay、WeChat Pay、USDTに対応しています。支払い手続きは、各決済サービスまたは決済ネットワークによって処理され、決済情報と認証手続きには各サービスのプライバシールールが適用されます。VPNTeは、注文の完了に必要な取引結果、注文識別情報、金額、支払い状態を受け取り、サービス提供の確認、会計照合、アフターサポートに利用します。

決済ページが第三者によって提供される場合は、その第三者のプライバシーポリシーも確認してください。VPNTeは、第三者が独自に収集する情報を管理しておらず、注文データをサブスクリプションサービスの履行と関係のない目的に利用することもありません。

データの保存と削除

アカウントとサブスクリプションのデータは、ログイン、サービス提供、アフターサポートを行うため、アカウントが有効な期間保存します。注文記録は、履行、返金、会計照合、適用されるコンプライアンス要件に必要な期間保存します。アクセス統計は、傾向分析とセキュリティ確認が完了した後、集計データとして処理します。チケットとユーザーが自ら提供した診断資料は、問題への対応と必要な確認が終了した後に削除するか、関連付けを解除します。

ユーザーはユーザーパネルからチケットを送信し、アカウントに関連するデータの開示、訂正、削除を申請できます。削除依頼は、本人確認とアカウントの帰属確認が完了した後に処理します。法的義務、未完了の注文、返金に関する紛争、セキュリティ調査のために継続保存が必要なデータは、該当する目的が終了した後に削除または匿名化します。アカウントを削除しても、過去に作成済みの匿名集計統計は変更されません。

ポリシーの更新方法

サービス機能、データフロー、適用ルールに変更が生じた場合、本ポリシーを更新することがあります。新版は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新日も変更します。変更によってデータの取り扱い範囲に大きな影響が生じる場合は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。更新後のポリシーは、掲載後に行われるデータ処理に適用されます。定期的に本ページをご確認ください。